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Ingeniería e IA para empresas en operación

Tu sistema ya funciona. Lo llevamos más lejos.

Construimos el software que te falta y modernizamos el que ya usás, con inteligencia artificial sobre tus datos reales.

Nos conectamos a lo que tu empresa ya tiene

HubSpotZohoSAPOdooQuickBooksXeroShopifyWooCommerceMercado PagoStripePayPalWhatsAppInstagramMessengerTikTokGoogle SheetsGoogle DriveGoogle CloudNotionJiraAsanaClickUpTrelloPostgreSQLMySQLMongoDBRedisRabbitMQApache KafkaDockerKubernetesNGINXTerraformGitHub ActionsGitLabGrafanaMetabasePythonTypeScriptNode.jsReactNext.jsn8nAnthropicGoogle GeminiOllamaHubSpotZohoSAPOdooQuickBooksXeroShopifyWooCommerceMercado PagoStripePayPalWhatsAppInstagramMessengerTikTokGoogle SheetsGoogle DriveGoogle CloudNotionJiraAsanaClickUpTrelloPostgreSQLMySQLMongoDBRedisRabbitMQApache KafkaDockerKubernetesNGINXTerraformGitHub ActionsGitLabGrafanaMetabasePythonTypeScriptNode.jsReactNext.jsn8nAnthropicGoogle GeminiOllama

También trabajamos con Salesforce, Microsoft 365, Dynamics, Oracle, AWS, Slack y OpenAI. Las marcas pertenecen a sus titulares y se muestran para indicar compatibilidad.

El software no falla solo. Falla en los bordes.

Casi ninguna empresa nos llama porque su sistema no anda. Nos llaman por lo que pasa alrededor.

El pegamento es una persona

Alguien copia datos de una pantalla a otra todos los días. Esa persona es el cuello de botella y también el punto de falla.

El sistema quedó viejo, no inútil

Hace bien lo que hacía en 2018. No tiene API, no tiene móvil, no tiene IA, y nadie se anima a tocarlo.

La IA no pasó de la demo

Sin acceso a los datos de la operación, un asistente contesta lindo en la demo y no sirve para decidir nada.

Migrar de cero da miedo

Con razón. Cambiar toda la plataforma frena la empresa por meses y obliga a reentrenar al equipo entero.

Qué hacemos

Crear lo que falta. Actualizar lo que ya corre.

Las dos cosas, sobre la misma operación y sin apagar nada antes de tiempo.

Crear

Cuando ningún producto del mercado hace lo que tu operación necesita

Aplicaciones a medida que nacen del proceso real: roles, permisos, auditoría de cada cambio, trabajo sin conexión y varias sucursales sobre el mismo núcleo.

  • Aplicación web instalable en el celular del equipo
  • Modelo de datos propio de tu negocio
  • Preparada para varias sucursales o empresas
Actualizar

Cuando el sistema que tenés funciona pero se quedó atrás

Le abrimos una API, le sumamos canales, le ponemos agentes de IA encima y lo conectamos con el resto. El sistema sigue en producción durante todo el proceso.

  • Adaptadores contra sistemas sin API pública
  • Capa de integración con contrato de datos propio
  • Nada se apaga hasta correr en paralelo y que tu equipo lo apruebe
Sostener

Cuando lo que está andando no se puede degradar

Monitoreo, respaldos probados, tiempos de respuesta por contrato y una cola de mejoras que priorizás vos, mes a mes.

  • Alertas que llegan a nuestro equipo antes que al tuyo
  • Despliegues versionados, con vuelta atrás en minutos
  • Un ciclo de mejoras cada mes

Sistemas que hoy sostienen operaciones reales

Cada uno arrancó de algo distinto: una planilla, un sistema viejo, o nada.

Captura del sistema: pantalla de recepción con las últimas órdenes, su estado y las partes a reparar. Los nombres de clientes se reemplazaron por ejemplos.
Retail con local a la calleEn producción

Punto de venta propio, integrado al resto de la empresa

Las cajas cobran contra el mismo catálogo y la misma base de clientes que usa toda la empresa, leyendo de una réplica propia para responder al instante.

0,6 spor operación en caja
  • Sigue cobrando sin internet y concilia sola al reconectar
  • Cola idempotente: nunca duplica un cobro
  • Instalable en el celular del cajero
Captura del sistema en el celular del técnico: la visita en curso, con el botón para ir y para continuar. Los nombres de clientes se reemplazaron por ejemplos.
Servicios a domicilioEn producción

Reemplazó las planillas de nueve cuadrillas

Visitas programadas con estacionalidad, ejecución desde el celular con fotos, descuento de stock, facturación mensual y cuenta corriente por cliente.

2.670visitas gestionadas
  • 330 clientes con cuenta corriente
  • 9 cuadrillas trabajando sin conexión
  • Las facturas de proveedor se leen con IA, no a mano
Ilustración del sistema: panel de sincronización diaria con los proyectos, la fuente de cada uno (planilla, documento o PDF) y la disponibilidad por piso de una torre. Datos de ejemplo.
Inmobiliario y desarrollosEn producción

Integración con Google Workspace y con sistemas sin API

Los datos de proyectos y unidades viven en planillas y documentos del equipo comercial, y se sincronizan solos contra el sistema central todos los días.

389unidades sincronizadas
  • 6 proyectos, sincronización diaria sin intervención
  • 779 registros históricos recuperados
  • Cuando no había API pública, construimos el adaptador igual
Ilustración del sistema: el asistente responde por WhatsApp el precio de una limpieza dental, agenda el turno en la agenda de la profesional y ofrece derivar a recepción. Datos de ejemplo.
Salud y estéticaEn producción

Agentes que responden, agendan y derivan

Clínicas dentales y centros de estética atienden cada consulta con la información real de servicios y precios, y agendan directo en la agenda del profesional.

< 1 minde primera respuesta
  • La base de conocimiento se alimenta sola del catálogo
  • Traspaso a una persona con todo el contexto
  • Precios y servicios desde una fuente única
Captura del banco de pruebas: los escenarios con los que se corre el agente y el resultado que se espera de cada uno. Los datos bancarios se enmascararon.
Multi-rubroEn producción

Agentes de IA con banco de pruebas propio

Construimos nuestra plataforma para crear, versionar y probar agentes. Antes de hablar con un cliente real, el agente corre contra un set de escenarios y se mide qué contestó y qué datos capturó.

30+agentes atendiendo hoy
  • Varios motores de IA intercambiables
  • Escenarios de prueba automatizados
  • Observabilidad turno por turno
Captura del sistema de reservas andando: el paso de cantidad de entradas, con el total de la compra abajo.
Turismo y bienestarEn desarrollo

Ecosistema completo para un centro de retiros

Sitio bilingüe, reservas con seña y saldo, calendario con cupos en tiempo real, publicador de eventos y tablero con ocupación, ingresos y origen de cada reserva.

Oct 2026entrega funcional
  • Reservas con pago en cuotas
  • Al confirmarse, el grupo de la experiencia se crea solo
  • Panel de métricas para la dirección

En producción

Todo esto está corriendo ahora

Sitios, aplicaciones, tableros y asistentes que construimos y que hoy sostienen la operación de empresas reales.

Ilustración: sitio de un taller de celulares con el formulario de presupuesto en un minuto. Datos de ejemplo.
Sitio

Sitio de captación con presupuesto en línea

El formulario entra al CRM y el asistente responde en menos de un minuto.

Ilustración: cotizador donde el cliente elige la falla y ve precio y plazo. Datos de ejemplo.
App

Cotizador guiado por síntoma

El cliente elige qué le pasa al equipo y ve precio y plazo sin hablar con nadie.

Ilustración: reserva online eligiendo sucursal, profesional y horario, con seña para confirmar. Datos de ejemplo.
Sitio

Reservas online con seña, para varios locales

Agenda por profesional y por sucursal, con la seña cobrada en el momento.

Ilustración: reserva de un retiro con cupos por fecha, selector de idioma y pago en cuotas. Datos de ejemplo.
Sitio

Sitio bilingüe con reservas y pagos en cuotas

Cupos en tiempo real, seña y saldo, y un tablero de ocupación para la dirección.

Ilustración: tablero de facturación, cobranza y deuda por antigüedad. Datos de ejemplo.
Tablero

Tablero de facturación, cobranza y actividad

Lee de una réplica propia, así los reportes no compiten con la operación.

Ilustración: ruleta de premios con formulario de nombre y celular. Datos de ejemplo.
Captación

Juego de premios que deja el contacto en el CRM

Cada jugada crea el contacto, asigna el premio y dispara el seguimiento.

Ilustración: diagnóstico de 8 preguntas con el informe en PDF al costado. Datos de ejemplo.
Captación

Diagnóstico de dos minutos que califica al lead

El resultado llega por email con un PDF y el contacto entra segmentado.

Ilustración: página para probar el asistente de WhatsApp, con una conversación de ejemplo.
Asistente

Probador público del asistente de WhatsApp

La persona escribe y el asistente le contesta en vivo, con su propio número.

Ilustración: sitio de una consulta profesional con la agenda para reservar la sesión. Datos de ejemplo.
Sitio

Sitio y agenda de una consulta profesional

La persona lee, elige el acompañamiento y agenda la sesión sin intermediarios.

Para cuidar la confidencialidad de cada cliente, las imágenes son ilustraciones con datos de ejemplo.

Ecosistema

Labs es una de las cuatro plataformas de Otimify

Cada empresa entra por donde le duele. Las cuatro comparten la misma ficha de cliente y la misma infraestructura, así que sumar la siguiente no es empezar de nuevo.

01

Otimify CRM

Clientes, ventas y automatización

El lugar donde vive cada contacto de tu empresa: etapas de venta, calendarios, campañas y agentes de IA que atienden y agendan. Una sola ficha por cliente, desde el primer mensaje hasta la venta cerrada.

  • Embudos y calendarios
  • Automatizaciones
  • Agentes de IA
Ver lo que se puede automatizar
02

OtimiChat

WhatsApp y los canales de contacto

Conectás el número de WhatsApp que tu empresa ya usa y le sumás Instagram, Messenger, chat web, email y SMS. Todo converge en un hilo por cliente, con tu equipo y los agentes trabajando sobre la misma conversación.

  • Tu número, sin cambiar de línea
  • Nueve canales en un hilo
  • Varios usuarios sobre el mismo número
03

Otimify Cloud

Dónde corre y quién lo cuida

La infraestructura sobre la que vive el resto: sitios y aplicaciones, webhooks e integraciones corriendo, certificados, respaldos diarios y monitoreo. La operamos nosotros, para que tu equipo no administre servidores.

  • Hosting de sitios y aplicaciones
  • Copias diarias cifradas fuera del servidor
  • Alertas que llegan a nuestro equipo antes que al tuyo
04

Otimify Labs

Estás acá

Ingeniería a medida

Lo que ninguna de las tres anteriores resuelve sola: software propio para tu operación, integraciones contra sistemas sin API y modernización de lo que ya tenés en producción.

  • Aplicaciones a medida
  • Integraciones y adaptadores
  • Modernización de sistemas

Ningún proyecto arranca con una cotización a ciegas

Arranca con un mapa de tu operación. Lo hacemos nosotros y te lo llevás, contrates o no.

  1. Día 0

    Llamada de 45 minutos

    Entendemos tu operación y decidimos juntos si tiene sentido seguir. Sin costo, con el equipo técnico y el comercial en la misma llamada.

  2. Semana 1

    Diagnóstico del ecosistema

    Mapa de tus sistemas y flujos de datos, cuellos de botella medidos con tus propios números, y tres oportunidades de IA priorizadas por impacto sobre esfuerzo.

  3. Días 1 a 90

    Plan de 90 días

    Con responsables y orden de ejecución. Se arma para que haya algo en producción en las primeras semanas, no al final.

  4. Después

    Continuidad

    Soporte con tiempos de respuesta por contrato, monitoreo de nuestro lado y una cola de mejoras que priorizás vos cada mes.

Con quién vas a trabajar

Un equipo propio y senior, con base en Montevideo. No tercerizamos la ejecución: las mismas personas que hacen el diagnóstico son las que construyen y sostienen el sistema.

La llamada de diagnóstico la conducen Lucas Frias y Santiago Castellino.

Nicolás Camacho Segovia

Nicolás Camacho Segovia

Fundador y dirección de ingeniería

Fundador de Otimify. Responsable de la arquitectura de las plataformas propias y de la infraestructura sobre la que operan los sistemas de cada cliente.

Nacho Fernández

Nacho Fernández

Dirección general

Fundador de Otimify. Define la estrategia de la compañía y el estándar de calidad con el que se entrega cada proyecto.

Lucas Frias
En el diagnóstico

Lucas Frias

Ingeniería de software

Lidera la ejecución técnica de los proyectos: integraciones, agentes de IA y aplicaciones a medida. Conduce la parte técnica del diagnóstico.

Santiago Castellino
En el diagnóstico

Santiago Castellino

Dirección comercial y alianzas

Acompaña a cada empresa desde la primera conversación hasta la propuesta, y gestiona la relación con los partners.

Florencia

Florencia

Gestión de proyectos

Coordina la planificación semanal, el seguimiento con cada cliente y la documentación de todo lo entregado.

Daniel Carrión

Daniel Carrión

Implementación de sistemas

Implementa y sostiene los sistemas en la operación diaria: automatizaciones, agentes de IA y canales de contacto.

Lo que sabemos construir

No es un menú de productos. Es lo que aparece cuando el diagnóstico dice que hace falta.

Agentes de inteligencia artificial

Asistentes que leen tus datos y ejecutan operaciones reales contra tus sistemas. De cara al cliente atienden, califican y agendan. De cara a tu equipo consultan stock, crean pedidos y cargan partes.

  • Herramientas con permisos por rol y límite de acción
  • Traza de auditoría turno por turno

Omnicanalidad

Nueve canales convergen en un solo hilo por cliente: WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, chat web, email, SMS, llamadas y Google Business.

  • Una ficha por cliente, escriba por donde escriba

Integraciones

Por API cuando existe, y por el canal que haya cuando no. Google Workspace, ERP, facturación, e-commerce y portales sin integración oficial.

Aplicaciones a medida

Web instalables en el celular, con trabajo sin conexión, roles, permisos y auditoría de cada cambio.

Automatización de procesos

El trabajo repetitivo que hoy hace una persona, hecho por el sistema: flujos con reglas y esperas, documentos generados solos, alertas cuando algo se sale de lo esperado.

Datos y tableros

Una sola base de verdad, con réplicas de lectura para reportes que no molestan a la operación.

Cómo está construido lo que entregamos

Elegimos la forma según el problema, y sostenemos lo que ponemos en producción.

ClientesBordeServiciosIntegraciones
Web / PWA
Móvil
Inbox omnicanal

Reverse proxy

TLS y límite de tasa

API
Orquestador de agentes
Workers y cola
CRM y ERP
Pagos
Datos
Base relacional
Réplica de lectura
Almacenamiento

Convivencia, no reemplazo

Escribimos adaptadores contra tus sistemas actuales. Cuando hay API la usamos; cuando no la hay, integramos por el canal que exista y le ponemos un contrato de datos propio encima.

Contratos de datos explícitosCorrida en paraleloApagado con aprobación de tu equipo
60+

empresas operando con sistemas nuestros

10+

aplicaciones a medida en producción

30+

agentes de IA atendiendo hoy

4

países con operaciones en marcha

Reglas claras antes de empezar

Sin sorpresas en la propuesta ni en la factura. Esto aplica a todos los proyectos.

Alcance cerrado por escrito

Cada proyecto arranca con una propuesta que fija alcance, entregables, plazos y precio. Lo que no está escrito se cotiza aparte, antes de hacerse.

El código y los datos son tuyos

Repositorios, credenciales, documentación y datos quedan a tu nombre. Sin dependencia de nosotros para seguir operando.

Salida ordenada

Si en algún momento decidís seguir con otro equipo, entregamos todo documentado y acompañamos la transición. Sin retener nada.

Confidencialidad

Firmamos acuerdo de confidencialidad antes de ver tu operación, si tu empresa lo requiere. Tus datos no se usan fuera del proyecto.

Antes de la primera llamada

Es la mitad de lo que hacemos. Le abrimos una API si no la tiene, lo conectamos con el resto de tus herramientas y le sumamos agentes de IA encima. El sistema sigue en producción durante todo el proceso, y nada se apaga hasta correr en paralelo y que tu equipo lo apruebe.

Contanos qué tenés andando

45 minutos con el equipo técnico y el comercial. Salís con una lectura honesta de tu situación, contrates o no.

  • Lo que completás acá va a nuestro CRM y solo lo ve el equipo que atiende tu llamada.
  • No compartimos tus datos con terceros para publicidad.
  • En un proyecto, tus sistemas y tus datos quedan en tu infraestructura o en la nube que elijas.

Te atienden

Lucas Frias

Lucas Frias

Ingeniería de software

Santiago Castellino

Santiago Castellino

Dirección comercial y alianzas

Usamos el dominio de tu empresa para preparar la llamada.

Con código de país.

Opcional. Nombrá el CRM, el ERP o la planilla que sostiene la operación.

Trabajamos con empresas con la operación en marcha y equipos de veinte personas o más.